Mois : janvier 2016

Comment réussir son expérience client sur les Médias Sociaux ?

hubday "Future of Social Media"
Conference hubday du 17 décembre 2015 consacrée au médias Sociaux organisée par le HubInstitute

Le 17 décembre 2015, j’ai eu le plaisir d’être invité par le HubInstitute à intervenir lors du Hubday  » Future of Social Media » sur le thème de l’intégration des médias sociaux dans l’Expérience Client.

J’y ai notamment évoqué la particularité de cette approche dans le cas d’un contexte B2B2C et avec un périmètre international.